Se você faz muitas compras online ou vende produtos pela internet, o código de rastreio de encomendas é um número muito importante no seu dia a dia para acompanhar o rastreamento seus pacotes em trânsito.
Para quem vende online e faz envio de produtos para os clientes, o código de rastreio para acompanhar o status do produto enviado é uma ótima forma de facilitar a comunicação e transmitir mais confiança para o cliente final.
Esse código de rastreio permite que tanto o seu cliente quanto você possam acompanhar, em tempo real, onde está a encomenda, todas as atualizações de status de rastreamento e qual o prazo de entrega.
Saber informar o código de rastreio ao seu cliente e orientar como fazer o acompanhamento da encomenda, além de passar mais segurança sobre seu negócio, também é fundamental para oferecer um atendimento de qualidade na sua loja.
Neste artigo, você vai entender o que é o código de rastreio, onde encontrar o código de rastreamento da encomenda e tudo que você precisa saber para acompanhar o status de entrega de encomendas online. Vem com a gente!
Navegue por este conteúdo:
- O que é o código de rastreio Correios?
- Como consultar código de rastreio?
- Perdi o código de rastreio, o que fazer?
- Como fazer o rastreamento de encomendas com o código de rastreio?
- SuperFrete: plataforma para calcular frete dos Correios
Estar atento ao código de rastreio é importante para diversas situações, em especial quando o status sinaliza que, após realizar uma tentativa de entrega, o carteiro não foi atendido.
O que é o Código de Rastreio?
O código de rastreio, ou código de rastreamento, é um conjunto de números e letras único, fornecido pela transportadora em todas as encomendas, que permite rastrear e acompanhar o status do pacote durante todo o processo de envio e entrega.
Código de rastreio Correios
As encomendas que você enviar pelos Correios, normalmente terão um código parecido com esse: QD123456789BR
Esse código de rastreio Correios é composto por 9 números e 4 letras, sendo 2 letras no início e 2 letras ao final no código.
Essas letras são códigos tabelados e servem para facilitar a identificação de cada objeto.
As letras ao início do código correspondem a informações do tipo de envio, se é PAC, Sedex, mala direta, Mini Envios, entre outros. Já as letras ao final do código correspondem ao país de origem de envio da encomenda.
💡Saiba mais: Rastreamento Correios: como rastrear cada etapa da entrega
Código de rastreio Jadlog
Ao enviar encomendas pela transportadora Jadlog, o código utilizado para o rastreio do pacote poderá ser o CPF ou CNPJ do remetente, ou ainda o número da remessa, informado na hora da emissão da etiqueta.
💡Saiba mais: Jadlog rastreio: como rastrear suas encomendas
Como consultar código de rastreio dos Correios?
Após emitir a etiqueta de envio da encomenda dos Correios, já é possível consultar o seu código de rastreio.
Existem duas maneiras de emitir a etiqueta: através de uma plataforma logística, como a SuperFrete, ou indo diretamente até uma agência dos Correios para enviar sua encomenda.
Ao utilizar uma calculadora de fretes, o código de rastreio é gerado junto com a etiqueta de envio dos Correios, o que significa que você pode encontrá-lo imediatamente na própria plataforma ou no e-mail de confirmação recebido, como os que a SuperFrete envia.
Isso permite que você tenha acesso ao código de rastreamento antes mesmo de postar nos Correios e já possa compartilhá-lo com seu cliente.
Caso você escolha ir diretamente aos Correios para fazer o envio, o código de rastreio será gerado no momento da postagem e você receberá um comprovante de envio contendo o código.
É importante guardar este comprovante, além de compartilhar o código com seu cliente, pois a única forma de acessar as informações de rastreamento da sua encomenda é por meio dele.
Onde fica o código de rastreio da minha encomenda?
Para encomendas enviadas no balcão dos Correios, é possível encontrar o código de rastreio do pacote no comprovante entregue pelo atendente.
Nesse comprovante, a informação contendo o código de rastreio estará na sessão de “Descrição”, e estará destacada ao lado de “objeto”, com o código de 4 letras e 9 números a seguir.
Já para encomendas emitidas pela SuperFrete, o código de rastreio estará na parte superior da etiqueta, acima do código barras.
O código ficará disponível também na aba “etiquetas” da plataforma, ao lado da informação de status e do PDF para download.